Son güncelleme: 13 Kasım 2026
14 Gün İçinde Kolay İade
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. İade kargo ücretini biz öderiz.
İade Nasıl Yapılır?
- yesilkirazcom@gmail.com adresine sipariş numaranızı ve iade talebinizi yazın.
- Size iade kargo bilgilerini e-posta ile ileteceğiz.
- Ürünü kullanılmamış, yıpratılmamış ve orijinal ambalajı ile birlikte kargoya verin.
- Ürün bize ulaştığında kontrol edilir ve onaylanırsa ödemeniz 14 gün içinde, ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir.
Değişim
Renk veya model değişimi için aynı adrese yazın. Stokta bulunan ürünle değişim yapılır; değişimde de kargo ücreti bize aittir.
Hasarlı veya Hatalı Ürün
Ürün size hasarlı ya da yanlış ulaştıysa teslim tarihinden itibaren en kısa sürede fotoğraf ile birlikte bize yazın; ürünü ücretsiz değiştirir veya bedelini iade ederiz.
İade Edilemeyen Durumlar
Kullanılmış, yıpranmış veya hasar görmüş ürünler ile kişiye özel üretilen ürünler iade kapsamı dışındadır.
İletişim
yesilkirazcom@gmail.com